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出彩阳光人 阳光保险第五届客服岗位劳动技能大赛顺利举行

时间:2019-11-24 02:05来源:未知 作者:admin 点击:
近日,第五届阳光保险集团出彩阳光人劳动技能大赛总决赛在成都阳光金融城顺利举行。 据悉,此次技能大赛设置了我型我SHOW、录音大侦探、一站到底三个比拼环节,比赛形式兼具实战和趣味性,考核内容则凝练了客户服务流程中的重点和痛点, 三箭齐发 长安福特三

  近日,第五届阳光保险集团“出彩阳光人”劳动技能大赛总决赛在成都阳光金融城顺利举行。

  据悉,此次技能大赛设置了我型我SHOW、录音大侦探、一站到底三个比拼环节,比赛形式兼具实战和趣味性,考核内容则凝练了客户服务流程中的重点和痛点,三箭齐发 长安福特三款重磅新车武汉区域正式上市,重在考验选手的综合素质、千佳元灯饰 深情演绎简约之美,客户服务基本功和问题解决能力,以客户视角,全面考量客户服务人员的多项综合能力,为促进系统内客服团队的整体工作能力提升夯实了基础。

  经过全国三大赛区68天(两个多月)的激烈角逐,来自客服中心成都运营中心的姜琳在20名选手中脱颖而出,摘得技能大赛冠军。选手们在现场表现出的专业素养和深厚底蕴,给现场评委和观众留下了深刻的印象。

  阳光保险成立以来,始终将打造卓越的客户服务能力作为公司重要的战略追求。一切为了客户更是公司服务工作的核心出发点和落脚点。阳光保险相关负责人表示,服务技能大赛的开展,旨在全面调动公司客服人员的积极性,促进客服人员不断提高自身知识水平和技能水平,未来将为顾客提供更高品质和更满意的服务。

  “让我们的服务成为客户选择阳光的理由”是每一个阳光人的服务格言,未来,阳光保险将秉持“农民心态、工匠精神”的企业精神,在服务领域不断优化服务流程,提升服务体验,践行“让人们拥有更多的阳光”的使命。

(责任编辑:admin)
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